一、 專利電子申請實施辦法草案及商標電子申請實施辦法草案相關問題答客問
問題 1 ：專利電子申請實施辦法或商標電子申請實施辦法 ( 以下二者合稱電子申請辦法 ) 第 4 條中所規定，於專利專責機關受理電子申請前 3 個月，將另行公告。惟 3 個月之期間似乎過短，申請人或代理人需要經過測試，以利日後之申請。
回 答：本局為受理電子申請，已建置智慧財產權 e 網通系統，將會提供各界使用電子申請之編輯器及送件系統，使各界有利用並提供本局意見之機會，在準備完成後，才會對外公告受理專利電子申請及商標電子申請，並非此二辦法發布後 3 個月即受理電子申請，此項規定係考量日後增加新表單時，應有 3 個月期間，以讓外界得以知悉及準備使用，故此等期間應屬適當。
問題 2 ：電子申請辦法第 5 條規定之電子憑證是指那些機構所發之憑證 ?
回 答： 例如，內政部所發之自然人憑證，或經濟部商業司所發之工商憑證，或日後經智慧局指定之憑證機構所發之憑證等。
問題 3 ：電子申請辦法第 5 條規定之電子約定有哪些內容 ?
回 答：為確保申請人透過網際網路傳送予經濟部智慧財產局 ( 以下簡稱智慧局 ) 之各種專利或商標申請文件，能在保密及安全的資訊環境下進行電子申請作業，使用人有必要明瞭電子申請之程序，並使用符合約定之資訊設備，以確保所傳送或接收文件之完整且正確，故需有此約定，此約定之內容包括使用前之準備工作 、 編輯申請文件 之規定、簽章與傳送之程序等，詳細內容請參見附件 1 。
問題 4 ：依電子申請辦法第 7 條規定，專利專責機關將會通知接收之電子申請文件，請問如 何 通知 ?
回 答：本局將會依使用人所約定之電子信箱以電子郵件傳送。
問題 5 ：使用人於電子送件後，可否查詢自己電子申請案件之狀態， ?
回 答：如果是符合規定之電子申請文件， 可在本局「 e 網通」網站上， 登錄會員帳號及密碼、插入「電子憑證」後，查閱已用電子方式申請之案件資訊。如果是有病毒等不合規定 之電子申請文件，本局僅會發送電子郵件通知，不提供查詢。
問題 6 ：依電子申請辦法第 8 條規定，會被視為不合格之電子申請，而視為未被電子傳達，請問是指哪些情形 ?
回 答：例如，使用人之憑證已過期失效，則其數位簽章並非有效，而檔案格式、檔案位元組大小、電子封包格式、傳送方式及使用之電子申請軟體，均應符合規定。
問題 7 ：依電子申請辦法第 9 條規定，電子申請文件之部分或全部難以辨識或不完整者，則全份電子申請文件視為未被電子傳達，請問是指哪些情形 ? 是否會通知 ?
回 答：目前在網際網路上傳遞資料，由甲機器傳送到乙機器，技術上是將甲機器上之電子文件切分為數個小封包，然後透過網際網路上的通訊協定，經由中間無數之電腦不斷傳遞到乙機器，再於乙機器上重新組合數個小封包成為原來完整之電子文件，因電腦之設計乃是 0 與 1 之組合，在上述傳遞過程中，如發生未依程序組合之情形，即會發生電子文件部分或全部之亂碼情形，難以辨識或不完整。對於此種情形，本局皆會依使用人所約定之電子信箱以電子郵件傳送。
問題 8 ：依電子申請辦法第 8 條及第 9 條規定，電子申請文件有視為未被電子傳達之情形，專利專責機關是否能於當日通知，以及時進行補救措施 ?
回 答：目前本局建置中之智慧財產權 e 網通系統，對依電子申請辦法第 8 條及第 9 條規定，屬於不合格之電子申請，本局將於接收後儘速通知使用人，使用人可於電子申請當日接獲通知。初期上線使用時，為確保申請人之權益，請使用人於本局公告之收件時間內，使用 e 網通系統進行電子申請，本局將於檢查電子申請文件後，發送通知，如有不合規定而視為未被電子傳達之情形，申請人可以及時進行補救措施。
問題 9 ：依電子申請辦法第 8 條及第 9 條規定，電子申請文件有視為未被電子傳達之情形，智慧局如 何 通知 ? 是否會書面通知 ?
回 答：本局將會依使用人所約定之電子信箱以電子郵件傳送，不會另以書面通知。再者，使用人於電子約定所提供之電子信箱可能因為容量不足、伺服器維護或其他事由而無法正常收信，故本局會至少再通知一次，惟因電子信箱能否正常收受郵件，有賴使用人加以維護，並確保電子信箱可保持收信之狀態，故使用人有配合之義務。
問題 10 ：依電子申請辦法第 13 條規定，智慧局之資訊系統故障時，應立即於其網站或以其他方式公告之，對有期限之申請案之因應措施為 何 ?
回 答：採行電子申請後，仍可以書面申請之，故如於本局公告之資訊系統故障時，對有期限之申請案，應改以書面申請。
問題 11 ：依電子申請辦法第 14 條規定，使用人向智慧局電子傳達之送達時間，以智慧局之資訊系統收受之時間為準。請問申請案或期限案收受截止時間如 何 計算？
回 答：為確認電子申請文件是否完整，故有關使用人向本局電子傳達之送達時間，以本局之資訊系統收受之時間為準，如果經本局資訊系統收受符合規定電子申請案，其申請案或期限案收受截止時間可採 24 小時制。惟初期上線使用時，為確保申請人之權益，請使用人於本局公告之收件時間內，進行電子申請，如於其他時間電子申請，若有不合規定之情形，使用人應自行負擔其可能之不利益。
問題 12 ：電子申請之案件，如 何 繳費？
回 答：電子送件成功後，使用人可依現有的繳費方式繳納規費，亦可進入本局 e 網通系統網站，透過與本局約定之網路扣款約定帳號進行線上繳納規費。
問題 13 ：電子申請之表單，與書面申請之表單是否不同？
回 答：目前本局建置中之電子申請之表單，與書面申請之表單內容一致，且電子申請表單應用系統操作，將比書面申請之表單更便利。
二、以商標註冊費繳費單繳交註冊費者，如有變更事項，仍需另案填具註冊前或註冊變更申請書辦理。
近日有些申請人或代理人於繳交註冊費時，在填具該商標註冊費繳費單上，併案表示辦理申請人地址、代理人、代理人地址、或其他相關變動事項，惟「繳交註冊費」與「註冊事項變更」係屬不同性質之案件，其作業所需檢附之文件及審核程序復不相同，且依商標法施行細則第 15 條規定，申請變更商標註冊申請事項或商標註冊事項者，應備具申請書，並檢附變更證明文件，以確認申請人形式上意思表示無誤。故為免併案申請延長審核作業期間，致影響權益，仍請申請人及代理人分別填具申請書辦理。
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